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Disponibilité des services et sécurité
Supervision et monitoring Assurer la maîtrise et l'infogérance globale de vos applications stratégiques 24h/24 constitue notre coeur de métier. L'infogérance consiste à prendre en charge la gestion de tout ou partie de votre système d'information (applications et données).
L’ensemble de vos services (html, pop, smtp, espace disque, mémoire, process, etc…) peuvent être sous monitoring permanent 24h/24 avec une remontée d’alarme immédiate au NOC de zonepro dès la mise en alerte d’un des services. Une vérification du bon fonctionnement des services est effectués toutes les 5 minutes et vous alerte par email en cas d’une panne non traitée par zonepro 15 minutes après le déclenchement de l’alerte. Vous disposez d’une interface qui visualise l’ensemble de vos serveurs avec l’état en temps réel de tous les services en surveillance. L’ensemble des pannes sont enregistrées, analysées et archivées pour suivre l’évolution du taux de disponibilité des services ou des serveurs. Sauvegarde des données Cette offre comprend le stockage redondant des données sur nos serveurs. Nous dupliquons toutes les données stockées et assurons un service de sauvegarde sur une base de 24 sauvegardes quotidiennes, 7 sauvegardes hebdomadaires et 4 sauvegardes mensuelles. La technologie RAID Pour la sauvegarde des données sur des missions stratégiques ou pour des applications critiques, nous utilisons la Technologie RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks). Un système RAID sauvegarde les données sur plusieurs disques en même temps. Cette redondance garantit que les données ne seront pas perdues, même en cas de défaillance d'un disque, et que les utilisateurs pourront continuer à accéder au système. Restitution des données Nous proposons un service de restitution des données en cas de perte de données sur une base forfaitaire. Le clustering Il est généralement difficile d'anticiper le nombre de requêtes sollicitées sur un serveur. Le clustering permet de pallier les fortes montées en charges et les répartir sur les autres serveurs en toute transparence, une haute disponibilité des services. Cette architecture spécifique permet de relier deux ou plusieurs serveurs d'applications entre eux de manière à ce qu'ils se comportent comme une seule entité et ce de manière transparente pour les utilisateurs des services. Le clustering utilise par définition plusieurs serveurs pour fournir les services demandés. Or, si un serveur est mis en indisponibilité temporaire, un autre serveur prend la relève sans aucune incidence pour les utilisateurs. Disponibilité réseau géré par le BGP Le BGP « Border Gateway Protocol », est le seul protocole de transit qui permet de relier les réseaux entre eux et d'optimiser la répartition des charges sur le réseau Internet. Le BGP permet d'installer par défaut une redondance des services entre deux opérateurs en bande passante. Il permet de déterminer automatiquement la meilleure qualité de la bande passante en temps réel et est mise à disposition de manière dynamique. Haute disponibilité peut se résumer en un seul mot : redondance des données et des services.  |
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