Une offre étendue basée sur la satisfaction client

zonepro (z)> propose une suite complète de services à valeur ajoutée conçus pour améliorer les performances, la fiabilité, la sécurité des applications et des données critiques des entreprises.

Pour garantir à vos applications le meilleur niveau de disponibilité et de sécurité, zonepro (z)> met à votre disposition un large éventail de services à valeur ajoutée.

• Supervision des équipements et monitoring des services
• Sauvegarde des données
• Loadbalancing
• Firewall
• Redondance réseau

zonepro (z)> vous propose toute une palette d'outils d'administrations de services qui vous permettent de contrôler et d'administrer en mode automatique la totalité de votre système d'applications web et mettre en oeuvre de manière autonome tous les services dont vous avez besoin.

• Plateforme automatisée d'administration de serveur Linux
• Gestion automatisée des DNS
• Solution anti-virus et antispam
• Partage de fichiers distant
• Gestion automatisée de contenus web
• Statistiques détaillées et quotidiennes

Gestion de votre compte en ligne

Ayant comme objectif premier votre satisfaction , nous avons souhaité optimiser l'utilisation de nos services en mettant à votre disposition un outil simple et rapide permettant la gestion complète de votre compte.

Pour vous permettre d'être plus réactif auprès de vos clients ou de suivre en ligne l'évolution de votre site, cette nouvelle plate-forme vous permet de gérer en temps réel vos domaines, vos statistiques, vos demandes techniques, vos factures.

Pour accéder à cette nouvelle plate-forme automatique de gestion, nous vous invitons à cliquer sur le lien http://gestion.zonepro.fr.

En tant que client de zonepro, vous êtes déjà titulaire d'un login et d'un mot de passe qui vous ont été attribués à l'ouverture de votre compte . Ce login vous donne l'accès à toutes les informations confidentielles relatives à votre dossier et vous permet de gérer en ligne les différents services auxquels vous avez souscrit .

Assistance technique en ligne

Afin d'optimiser la réactivité de notre service technique, nous vous invitons à formuler vos demandes techniques exclusivement sur notre plate-forme technique : http://technique.zonepro.com.

L'accès à l'assistance technique ne nécessite aucun login et vous assure un suivi de vos demandes avec système de tracking automatique et calcul de temps de réponse de l'intervention technique.

Le service technique est accessible 24/24 h par notre plate-forme technique et propose différents niveaux d'intervention (niveau 1 à niveau 3).

Le service commercial de zonepro France est ouvert tous les jours de 9h à 22h, et de 14h à 20h les week-ends et jours fériés.